Kebijakan Privasi & Perlindungan Data Pribadi
Onyx Lingo berkomitmen penuh untuk melindungi privasi dan data pribadi setiap pengguna dan peserta didik sesuai ketentuan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP) yang berlaku di Republik Indonesia.
1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diberikan secara sadar oleh pengguna saat registrasi, konsultasi, atau penggunaan platform, antara lain:
- Identitas Diri: Nama lengkap, tanggal lahir, dan latar belakang pendidikan/rencana studi ke Jerman.
- Informasi Kontak: Alamat email, nomor telepon/WhatsApp, dan domisili.
- Data Transaksi: ID pesanan, bukti transaksi, dan status pembayaran (kami tidak menyimpan informasi kartu kredit Anda; data keuangan diproses langsung oleh Midtrans).
- Data Interaksi Belajar: Rekaman kehadiran Google Meet, rekaman video KBM, serta evaluasi kemajuan belajar.
2. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi Anda digunakan semata-mata untuk:
- Memverifikasi pendaftaran dan mengirimkan kode OTP keamanan akun.
- Mengirimkan jadwal KBM, tautan Google Meet, serta faktur resmi pembayaran kursus.
- Memfasilitasi komunikasi bimbingan antara peserta dan Tutor Native Speaker.
- Menyediakan layanan dukungan pelanggan melalui sistem live chat dan email.
3. Keamanan dan Penyimpanan Data
Data disimpan pada server yang aman dengan enkripsi standar industri (SSL/TLS). Akses terhadap data siswa dibatasi secara ketat hanya untuk staf resmi yang berwenang (Role-Based Access Control). Kami tidak akan pernah menjual, menyewakan, atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk kepentingan periklanan komersial.
4. Cookie dan Sesi Pengguna
Situs kami menggunakan cookie sesi dan penyimpanan lokal semata-mata untuk mempertahankan status login pengguna, preferensi tema, dan kelancaran interaksi obrolan bantuan. Anda dapat mengontrol atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban Anda.
5. Hak Pengguna
Anda berhak meminta salinan data pribadi yang kami simpan, memperbarui data yang tidak akurat, atau meminta penghapusan akun beserta data terkait setelah masa pembelajaran berakhir dengan menghubungi Admin melalui hello@onyxlingo.com.